Per Enevoldsen a créé Pandora A/S (généralement abrégé en PANDORA) en 1982 en tant que fabricant et détaillant de bijoux danois. [1] L’entreprise a commencé comme une petite bijouterie exploitée par une famille à Copenhague.
Pandora est réputée pour ses bracelets à breloques, ses bagues de créateurs, ses boucles d’oreilles, ses colliers et ses montres (désormais abandonnées), qui peuvent tous être personnalisés. L’entreprise possède une usine de fabrication en Thaïlande et vend ses produits dans plus de 100 pays sur six continents via plus de 6 700 points de vente. Per Enevoldsen, un bijoutier danois, et son épouse de l’époque, Winnie Enevoldsen, ont créé Pandora en 1982[2]. Les deux ont commencé par importer des bijoux de Thaïlande et les vendre à des clients sur une base modeste. [3]
En 1987, Enevoldsen a cessé ses activités de vente au détail et n’est devenu qu’un distributeur ; deux ans plus tard, l’entreprise a recruté des designers internes et a ouvert une usine de production en Thaïlande, où elle se trouve aujourd’hui. Les Enevoldsens pouvaient proposer des bijoux finis à la main bon marché pour le marché général en raison de leurs faibles coûts de fabrication et d’un réseau d’approvisionnement efficace. La gamme Pandora s’est élargie pour inclure des bagues, des colliers, des boucles d’oreilles et des montres. Après de nombreuses années de recherche et de protection par brevet, elle a commencé à vendre ses bracelets à breloques de marque en 2000. [4] En 2008, la société de capital-investissement danoise Axcel a acheté une participation de 60 % dans l’entreprise à la famille Enevoldsen. Une offre publique initiale (IPO) en octobre 2010 a permis de lever 9,96 milliards DKK (1,84 milliard USD), donnant à Pandora une capitalisation boursière d’environ 27 milliards DKK. C’était l’une des plus importantes introductions en bourse en Europe cette année-là. [5] L’entreprise fait partie de l’indice OMX Copenhagen 20 et est cotée à la bourse NASDAQ OMX Copenhagen au Danemark.
Après Cartier et Tiffany & Co., Pandora est devenue la troisième joaillerie au monde en termes de ventes.
[3] En moyenne, plus d’un article Pandora a été vendu par seconde en 2011.
[6] Les actions ont chuté de près de 80 % en 2011 à la suite d’un changement d’accent mis sur les conceptions haut de gamme aliénant les principaux consommateurs, mais les performances se sont améliorées avec un retour sur le marché de masse moins cher, avec des ventes de 19 milliards de DKK et un bénéfice net de plus de 3 milliards de DKK déclarés en 2014.
[7] En 2020, 80 % des 2 700 magasins de Pandora à travers le monde ont été fermés en raison de l’épidémie de Covid-19. Cependant, l’entreprise a continué à payer intégralement tous ses employés, même ceux qui travaillaient dans les magasins fermés. [8] Pandora a déclaré début mai 2021 qu’elle éliminerait progressivement les diamants extraits au profit de bijoux créés en laboratoire. Les nouveaux bijoux en diamants seront initialement disponibles au Royaume-Uni, avant d’être disponibles dans le monde entier en 2022. [9] La plus grande entreprise de joaillerie au monde, avec un chiffre d’affaires de 19 milliards de couronnes danoises et un réseau de vente au détail d’environ 2 700 points de vente. La marque Pandora a d’abord été vendue en Europe puis en Amérique du Nord en 2003. Avant de lancer sa stratégie de franchise en Australie en 2009, l’entreprise a construit des concept shops dans le monde entier. [6] Les produits Pandora sont disponibles dans plus de 100 pays sur six continents, avec plus de 6 700 points de vente, dont 2 400 concept shops. [10] L’entreprise emploie plus de 26 000 personnes, dont 13 200 à Gemopolis, en Thaïlande, qui est le principal site de production de l’entreprise depuis 1989. [11]
