Le prix des abonnements à Deezer a augmenté d’un euro pour la version Premium traditionnelle et de trois euros pour le forfait Famille. Le message de la plateforme à ses utilisateurs n’est cependant pas des plus simples. Deezer envisage d’augmenter le prix de ces abonnements dans un futur proche. En effet, au micro de France Info, Louis-Alexis de Gemini, responsable marketing du service de streaming musical, a vérifié le rapport.
En conséquence, le prix de l’adhésion traditionnelle est passé de 9,99 à 10,99 euros. Le forfait Famille augmente de trois euros à 17,99 euros.
DEEZER M’A ENVOYÉ UN E-MAIL INCLAIR
En revanche, Guillaume Champeau, qui a souscrit au deal Deezer Family, révèle sur Twitter avoir reçu un mail du site l’avertissant de la hausse des prix. Cependant, comme le montrent ses captures d’écran, l’e-mail est un peu trompeur. À tout le moins, ce n’est pas clair. Un communiqué indique en fait que le service « augmenterait le prix de votre abonnement Deezer Family de 3 euros ». On apprend aussi que la hausse prendra effet le 18 janvier 2022. Ces deux informations critiques, en revanche, sont glissées à la toute fin de l’email, dans le dernier paragraphe, comme si elles n’étaient pas les chose la plus cruciale à retenir.
OPTION HI-FI AJOUTÉE
“Votre adhésion à la famille Deezer s’améliore beaucoup”, a choisi Deezer pour étiqueter sa déclaration. L’entreprise indique dans le corps de l’e-mail que les consommateurs peuvent désormais profiter du son haute fidélité (Hi-Fi) sur leurs appareils PC, Android et iOS, ainsi que sur Xbox, Chromecast, Sonos et “tous vos appareils compatibles”. En un mot, il s’agit d’écouter de la musique avec une qualité audio supérieure. Et voici comment Deezer explique la hausse de 3 euros dans son mail. Sans évaluer la pertinence de l’initiative ou l’explication présentée, c’est le format qui est en cause.
L’annonce de la hausse du prix des abonnements devrait être considérablement mise en évidence, afin que les personnes qui seront impactées sachent que leurs factures seront désormais plus élevées.
EXPLICATIONS OFFICIELLES DE DEEZER
Louis-Alexis de Gemini explique les choses beaucoup plus clairement sur France Info, pourtant tout le monde n’a pas écouté son interview. “Cette augmentation de prix aidera 70% des artistes, écrivains, compositeurs, producteurs et interprètes que nous soutenons”, ajoute le responsable de Deezer. Il y a aussi un désir de travailler avec le monde de la musique.”
Il n’est pas rare qu’une plateforme de streaming augmente le prix de ses abonnements pour diverses raisons. Les utilisateurs peuvent toutefois demander des communications plus détaillées pour mieux comprendre les changements.
Deezer Augmentation Prix
BREF / Deezer, le service français de streaming musical, a récemment fusionné ses offres Premium et Hi-Fi. Dans le même temps, le coût des abonnements augmente.
Les abonnés à Deezer Premium verront leurs frais mensuels augmenter à compter du 18 janvier 2022. Les abonnements mensuels individuels passeront de 9,99 € à 10,99 €, tandis que les abonnements familiaux passeront de 14,99 € à 17,99 €. Pour expliquer la hausse des prix, le site français de streaming musical fusionne ses offres Hi-Fi et Premium, permettant à tous les clients payants d’écouter des morceaux de haute qualité (format FLAC, 16 bits / 44,1 kHz).
Cette nouvelle va faire serrer les dents chez les clients Deezer, car des plateformes comme Apple Music et Amazon Music proposent une qualité audio théoriquement supérieure (jusqu’à 24 bits/192 kHz) pour un prix inférieur (un abonnement mensuel individuel coûte 9,99 € et un abonnement familial coûte € 14,99 sur ces plateformes).
